如果相機顯示「檢索IP超時」錯誤:
1. 此錯誤可能是由於路由器的DHCP伺服器未啟用所導致。
請在瀏覽器地址欄輸入路由器的管理地址(通常管理地址會寫在路由器的機身上)> 輸入管理密碼進入管理頁面 > 點擊LAN > 點擊DHCP伺服器,確認DHCP伺服器已啟用且IP地址池設置正確。
2. 此錯誤也可能是由於連接到路由器的設備過多,導致相機無法從路由器獲取IP。
- 請嘗試重新啟動路由器,然後再次連接相機。
- 如果可能,嘗試將相機連接到另一個Wi-Fi。
此外,您也可以嘗試重新啟動相機,將其重新添加到WiFi網絡。
如果相機無任何反應,或者在嘗試上述解決方案後仍無法將相機連接到您的2.4GHz WiFi網絡,請通過應用程式聯繫我們以獲取進一步的技術支援。
如果可能,請向支援團隊提供以下資訊,以便及時解決問題:
- 相機的序列號。
- 一段簡短的影片,展示WiFi連接過程。