首先，如果您尚未將設備添加到應用程式中，請確保您的設備已連接到穩定的WiFi網絡。如果您不確定您的WiFi網絡是否符合此要求，請聯繫您的路由器提供商以獲得確認。您也可以訪問此指南了解更多資訊：如何區分2.4GHz WiFi和5GHz WiFi？
一旦您的設備連接到WiFi網絡，若您的設備WiFi連接仍然不夠穩定，可能會出現以下情況：視頻質量差或頻繁緩衝、連接中斷、或視頻傳輸速度慢或延遲。您可以嘗試以下步驟來改善您的WiFi連接：
-
將設備移近路由器： 如果設備距離路由器較遠，信號強度可能會較弱。將設備移近路由器或反之亦然可以改善信號。此外，請確保設備與路由器之間沒有厚牆、磚塊、陶瓷、電磁設備、大量液體以及大型金屬物體等障礙物，並且設備在網絡覆蓋範圍內。
-
重新啟動路由器： 有時僅僅重新啟動路由器即可解決連接問題，因此您可以嘗試拔掉路由器幾分鐘，然後重新插上並開啟。
如果上述步驟無法解決問題，請嘗試以下方法：
您可以在設備上執行的操作
-
確保設備的固件是最新的。 設備上的過時固件可能會導致問題，使用不適合高帶寬需求的過時設備也可能會出現問題。
-
調整設備的設置： 您可以嘗試調整設備的設置以使用較低質量的視頻流，這可能會減少帶寬需求並改善連接。具體來說，您可以在全屏直播視圖（橫向直播視圖）中將分辨率設置為SD。
您可以在路由器上執行的操作
-
減少連接到網絡的設備數量： 過多設備連接到您的網絡可能會減慢您的連接速度。斷開任何您未使用的設備。
-
升級您的路由器： 如果您的路由器過時或信號不強，升級到更新的型號可以改善您的連接。
-
使用WiFi擴展器或網狀網絡： WiFi擴展器和網狀網絡可以擴展您的網絡範圍並改善信號強度。
-
調整路由器的設置： 調整路由器上的服務質量（QoS）設置可以優先處理您的設備流量。您還可以調整無線頻道以減少其他設備的干擾，並調整路由器天線的方向以改善信號強度。您可能需要聯繫您的路由器提供商以獲得幫助。
-
升級您的網絡計劃： 如果您遇到網絡速度慢的問題，或者多個設備同時使用網絡，升級您的網絡計劃可能有助於改善您的連接。
通過採取這些步驟，您可以幫助確保您的設備始終擁有穩定且可靠的網絡連接。如果您在嘗試所有這些步驟後仍然遇到問題，您可以聯繫我們以獲得進一步的技術支持。