當攝像機的雲錄像到期或超過存儲空間容量時，它們將被自動刪除。通常，新錄像會覆蓋之前的錄像。當存儲空間有限時，新的雲錄像會自動覆蓋之前的舊錄像，釋放出來的新存儲空間來保存最新的雲錄像。
在被自動刪除之前，雲錄像會存儲多長時間？
這取決於您的賬號有什麼樣的智能服務。
舉個例子，如果您擁有高級版的智能服務，您可以享受30天以內、不超過5GB的雲錄像存儲空間。如果雲錄像的存儲空間未達到5GB，您可以訪問最近30天內的所有云錄像。但是，如果在30天內云錄像的存儲空間超過5GB，那麼超過5GB的部分錄像將會覆蓋之前最早的錄像，這將意味著您能夠看到錄像天數實際不到30天。
不同的智能服務套餐具有不同的存儲天數和存儲空間。如果您有【基礎版/高級版/專業版】的套餐，您可以享受【15/30/60天】以內、不超過【3/5/10GB】的雲錄像存儲空間。
如何延長錄像的存儲時間？
- 對於一些重要的視頻錄像，您可以在其被刪除之前從應用程序中下載它們。
點擊“相冊”->點擊右上角的“選擇”圖標->逐個下載視頻，或通過點擊“全選”來一次性下載20個視頻。
或進入視頻播放界面->點擊右下角的“下載”按鈕來下載視頻。
下載完成後，您可以進入智能手機的相冊中查看它。
- 如果當前訂閱套餐的雲存儲空間不足以滿足您的需求，您可以選擇一個具有更多雲存儲空間的套餐，以延長錄像的存儲時間。您可以打開APP點擊“我的”，然後點擊頁面上方的“智能服務”訂閱更高級的計劃。
- 您還可以插入SD卡來保存錄像。需要注意的是，當SD卡的存儲空間滿時，新的錄像將自動覆蓋舊的錄像。
如果您對雲錄像被刪除還有其他疑問，請聯繫技術支持。請向我們提供您所採取過的步驟和詳細信息，可以給我們發問題截圖或問題錄屏。這將有助於我們快速了解情況並為您解決問題和提供幫助。