Pokud při pokusu o připojení zařízení dojde k problému, zařízení obvykle ohlásí chybovou zprávu. Tento článek vás provede nezbytnými kroky k odstranění a vyřešení problému.
Pokyny k připojení zařízení naleznete v níže uvedených článcích na základě chybové zprávy:
- Zařízení hlásí „Wi-Fi password error“
- Zařízení hlásí „Wi-Fi SSID not found“
- Zařízení hlásí „Retrieve IP timed out“
- Zařízení hlásí „Authentication error“
- Zařízení hlásí „Cloud service connection fail“
Pokud kamera nic nehlásí nebo se vám po vyzkoušení uvedených řešení stále nedaří připojit kameru k vaší 2,4GHz WiFi síti, kontaktujte nás prosím z aplikace pro další technickou pomoc.
Je-li to možné, poskytněte týmu podpory následující informace, aby se problém vyřešil včas:
- Sériové číslo fotoaparátu.
- Krátké video ukazující proces připojení WiFi.