Nếu bạn không thể nghe thấy âm thanh từ luồng trực tiếp của camera, vui lòng thử các bước khắc phục sự cố sau:
-
Kiểm tra xem điện thoại của bạn có bị tắt tiếng không. Vui lòng đảm bảo âm lượng điện thoại của bạn được tăng lên mức có thể nghe được.
-
Đảm bảo rằng công tắc "Âm thanh"
nằm ở dưới cùng bên trái của trang phát trực tiếp của camera đã được bật.
-
Đảm bảo rằng nút "Ghi âm trực tiếp" trên ứng dụng đã được bật. Nhấp vào nút "Cài đặt máy ảnh"
trên trang chủ, sau đó nhấp vào nút "Cài đặt âm thanh" và bật "Ghi âm trực tiếp".
-
Kiểm tra xem micrô của máy ảnh có bị cản trở bởi bất kỳ thứ gì không và có hoạt động bình thường không. Hãy chắc chắn rằng màng bảo vệ đã được gỡ bỏ.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố hoặc có bất kỳ câu hỏi nào trong khi sử dụng tính năng này, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ kỹ thuật để được hỗ trợ thêm.
Bài viết liên quan:Làm thế nào để sử dụng tính năng đàm thoại hai chiều?