デバイスを追加するときにデバイスがエラーを報告した場合はどうすればよいですか?

デバイスを接続するとき、プロセスで問題が発生すると、通常、デバイスはエラー メッセージを報告します。 次の記事を参照して、デバイスから報告されたエラー メッセージの種類に基づいてデバイスを再度追加してください。

 

カメラが問題を報告しない場合、または上記の解決策を試してもカメラを 2.4GHz WiFi ネットワークに接続できない場合は、さらなる技術サポートが必要なため、アプリを通じてお問い合わせください。

 

可能であれば、問題をタイムリーに解決できるよう、アプリを通じて次の情報をサポート チームに提供してください。